Devenir fournisseur de L’Oréal
Il existe un processus structuré pour intégrer un nouveau fournisseur ou sous-traitant au sein de la communauté fournisseurs de L’Oréal :
Il s’agit de la première prise de contact entre le fournisseur et L’Oréal.
L’Oréal collecte des informations auprès du fournisseur et lui transmet le kit « Welcome on Board ». Le Groupe souhaite donner une large visibilité sur ses valeurs et méthodes de travail afin de créer un partenariat et faire connaître les enjeux de la collaboration et ce dès le départ.
2.1 Evaluation de la performance
Le processus se poursuit ensuite par l’analyse des données financières et techniques du fournisseur, de sa structure et de son implantation géographique. Des audits indépendants sur les normes de qualité, d’hygiène, de sécurité, et de conditions sociales sont également organisés.
2.2 Consolidation de la phase Pilote
Le fournisseur commence à livrer L’Oréal. Un suivi des indicateurs de performance et des bilans sont fréquemment réalisés.
La relation entre l’oréal et le fournisseur se normalise par une transmission régulière des indicateurs de performance, des réunions de travail avec les équipes du Groupe, des projets d’amélioration continue, …etc.