Rencontre avec Sir Lindsay Owen-Jones, Président de L'Oréal

La vision stratégique

Légende de la mythologie
FAIRE DE L’INNOVATION LA CLEF DU SUCCÈS

« L’entreprise gagnante sera celle qui aura la recherche la plus puissante, la plus créative, la plus capable de répondre au renouvellement des besoins ». Fort de cette conviction Sir Lindsay Owen-Jones va donner une impulsion considérable aux laboratoires de L’Oréal grâce à des investissements très importants. Multiplication par huit des équipes, budget en progression plus rapide que le chiffre d’affaires, développement de nouveaux secteurs. Centre nerveux du groupe, la recherche s’ouvre sur le monde pour toujours plus d’innovations. Sa vision globale lui permet aujourd’hui d’anticiper les attentes de la planète.

La recherche la plus puissante de l’industrie cosmétique

Avec plus de 3000 chercheurs, 4000 formules par an, plusieurs centaines de brevets annuels et la publication de centaines d'articles scientifiques dans les revues les plus prestigieuses, la recherche de L’Oréal est devenue la plus importante de l’industrie cosmétique. Elle n’hésite pas à investir massivement sur les progrès technologiques qui font la qualité du produit.

La portée des sciences du vivant

Un des grands tournants de cette période, c’est le développement très important des sciences du vivant. En prenant en compte la dimension biologique de la peau et du cheveu, la recherche du groupe élargit ses champs d’expérimentation. Les travaux sur la peau reconstruite, consolidés avec le rachat d’Episkin et de Skin Ethic, spécialisé dans la reconstruction tissulaire, sont la manifestation d’une vision à long terme. Ils permettent de supprimer les tests sur animaux, qui seront totalement interdits par la Directive Cosmétique Européenne en 2009 et constituent une nouvelle stratégie d’évaluation et de sécurité des produits.

La recherche se mondialise

Pour Sir Lindsay Owen-Jones, la mondialisation passe aussi par une mondialisation de la recherche. Aujourd’hui la Recherche du groupe dispose de 14 centres répartis dans le monde entier. L’implantation dans de nouveaux pays élargit considérablement ses champs d’expérience et permet d’étudier « scientifiquement » les différentes beautés du monde. Les équipes se sont internationalisées et collaborent régulièrement avec des experts mondiaux. Pluridisciplinaires, avec des formations et des approches très diverses, elles constituent un véritable vivier de connaissances. Des conditions propices pour répondre avec précision aux besoins locaux. Le cheveu et la peau diffèrent fortement d'une zone géographique à une autre et demandent des produits adaptés. L’évaluation internationale de qualité assure en permanence un retour sur les performances des formules et les attentes des consommatrices.

Flux d’innovations

Ces années ont été fécondes en grandes innovations. Des avancées scientifiques majeures comme L’Aminexil pour lutter contre la chute des cheveux, ou le Mexoryl XL, filtre révolutionnaire présent dans tous les produits solaires. Dans l’étude de la peau, la recherche dermatologique et biologique prend de plus en plus d’importance grâce entre autres à l’acquisition en joint-venture avec Nestlé des laboratoires Galderma. Les « pilules de beauté » Innéov, compléments alimentaires, ouvrent le marché très porteur de la cosmétique orale.