Notre stratégie d’entreprise est résolument axée sur le long terme : nous allons poursuivre notre investissement dans la recherche, le soutien actif au développement de nos marques et notre stratégie d’extension à travers le monde. Nous sommes conscients des difficultés engendrées par la conjoncture actuelle, mais notre priorité est de préparer l'avenir.

En 2009, nous souhaitons progresser encore dans le domaine du développement durable, tout particulièrement en renforçant et en faisant partager nos principes de responsabilité sociale d'entreprise. En cette année du centenaire de L’Oréal, nous sommes plus que jamais attachés à l’esprit d’aventure qui a guidé le groupe depuis ses débuts et à notre mission fondamentale : offrir aux consommateurs du monde entier le meilleur de la qualité dans chaque catégorie, chaque circuit et chaque niveau de prix, pour satisfaire tous les besoins et toutes les envies de beauté dans leur infinie diversité. Nous nous engageons pour ce faire à être davantage à l’écoute de nos clients pour mieux les satisfaire. Des produits innovants et constamment améliorés, le respect des normes de sécurité les plus exigeantes et une démarche publicitaire responsable sont autant d’atouts qui, nous en sommes convaincus, feront de L'Oréal un chef de file de la responsabilité sociale d’entreprise.

Aujourd’hui plus que jamais, notre action est guidée par la triple ambition d’assurer la réussite économique du groupe, de mobiliser toutes les énergies de nos collaborateurs en capitalisant leur diversité et de faire de L’Oréal une entreprise citoyenne et respectée dans le monde entier.

Nous ne manquerons pas d’exploiter tous les atouts de L’Oréal pour qu’il devienne l’un des groupes les plus exemplaires du 21e siècle en matière de développement durable.