Pour L’Oréal, la qualité est l'une des composantes clés dans la satisfaction du consommateur.
Cette qualité définie par L'Oréal est avant tout inspirée des référentiels internationaux.
Elle est également le résultat de la synergie entre les politiques qualité des fournisseurs et de L'Oréal. En effet, nous attendons de nos fournisseurs un fort engagement dans ce domaine, qui nous permette ensemble d'aller plus loin dans la recherche de cette qualité tout au long de la chaîne logistique.