L'Oréal a formalisé l’ensemble de ses valeurs et principes d’actions dans sa « Charte éthique ».
Le Groupe communique également son engagement à chaque nouvel acheteur, au travers de son « Code de déontologie des Achats » . Chaque acheteur s’engage à respecter l’ensemble des points contenus dans ce code.
L’égalité des fournisseurs devant les appels d’offres est fondamental pour le Groupe. Ainsi, pour la majorité des catégories d’Achat, la procédure d’appel d’offre est structurée par des outils et des modes de fonctionnement harmonisés mondialement.
Notre engagement est également de payer nos fournisseur dans les délais convenus et conformément à la prestation reçue.
En échange, L’Oréal attend réciproquement de ses fournisseurs un service de qualité et un respect des engagements. Ces engagements sont formalisés, notamment dans les « conditions générales d’achat et de paiement ».